Microsoft mengingatkan pelanggan perusahaan minggu ini bahwa teknisi App Assure siap membantu menyelesaikan masalah kompatibilitas aplikasi apa pun yang dihadapi setelah memutakhirkan ke Windows 11.
Ini terjadi setelah Windows 11 memasuki penyebaran luasnya, fase terakhir ketersediaannya, pada akhir Januari, yang membuatnya tersedia untuk semua orang dengan perangkat yang memenuhi syarat melalui Pembaruan Windows.
Perusahaan mengatakan bahwa mereka melihat permintaan yang kuat untuk peningkatan Windows 11 sejak dirilis pada Oktober 2021, mendorong Microsoft untuk mempercepat kecepatan peluncuran.
Chief Product Officer untuk Windows dan Perangkat, Panos Panay, menambahkan bahwa pelanggan beralih ke versi Windows terbaru dengan kecepatan dua kali lipat dari adopsi Windows 10, dan Windows 11 memiliki "skor kualitas tertinggi dan kepuasan produk" dari versi mana pun yang pernah dikirimkan.
Kemarin, mungkin mengisyaratkan beberapa masalah pemakaian, perusahaan mengingatkan pelanggan bisnisnya bahwa mereka dapat mengandalkan App Assure, layanan yang diluncurkan pada 2018 dan bertujuan untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah kompatibilitas aplikasi.
"Apakah Anda adalah perusahaan besar atau bisnis kecil, App Assure dapat memberikan bantuan kompatibilitas aplikasi dan membantu Anda merasa percaya diri untuk meningkatkan perangkat Anda ke Windows 11," kata Microsoft.
"Sebagai bagian dari komitmen Microsoft untuk kompatibilitas aplikasi, tujuannya adalah agar semua aplikasi Anda hanya berfungsi setelah pemutakhiran ke Windows 11, tanpa perubahan yang diperlukan."
Redmond mengatakan pada bulan Oktober, ketika memperluas program App Assure untuk mencakup Windows 11, bahwa insinyur App Assure membantu menyelesaikan masalah apa pun "tanpa biaya tambahan dengan langganan yang memenuhi syarat."
Selama tiga tahun sejak program tersebut diluncurkan, perusahaan mengklaim bahwa setelah mengevaluasi 837.699 aplikasi pelanggan melalui App Assure, 99,6% di antaranya kompatibel dengan Windows 11, dan hanya 3.307 yang memerlukan beberapa tingkat perbaikan.
Menurut Microsoft, teknisi App Assure tersedia untuk bekerja dengan pelanggan yang mengalami masalah kompatibilitas aplikasi pada Windows 11 untuk memperbaiki akar penyebab dan akan:
- Membantu memecahkan masalah dan mengidentifikasi akar penyebab
- Berikan panduan untuk membantu Anda memulihkan masalah kompatibilitas aplikasi
- Terlibat dengan vendor perangkat lunak independen (ISV) pihak ketiga atas nama Anda untuk memulihkan beberapa bagian dari aplikasi mereka, sehingga berfungsi pada versi paling modern dari produk kami
- Bekerja dengan tim teknik produk Microsoft untuk memperbaiki bug produk
- "Namun, jika Anda mengalami masalah kompatibilitas pada Windows 11, teknisi App Assure membantu menyelesaikan masalah selain bekerja dengan tim teknik untuk menemukan dan memperbaiki akar masalahnya," tambah Microsoft.
Ini terjadi setelah Windows 11 memasuki penyebaran luasnya, fase terakhir ketersediaannya, pada akhir Januari, yang membuatnya tersedia untuk semua orang dengan perangkat yang memenuhi syarat melalui Pembaruan Windows.
Perusahaan mengatakan bahwa mereka melihat permintaan yang kuat untuk peningkatan Windows 11 sejak dirilis pada Oktober 2021, mendorong Microsoft untuk mempercepat kecepatan peluncuran.
Chief Product Officer untuk Windows dan Perangkat, Panos Panay, menambahkan bahwa pelanggan beralih ke versi Windows terbaru dengan kecepatan dua kali lipat dari adopsi Windows 10, dan Windows 11 memiliki "skor kualitas tertinggi dan kepuasan produk" dari versi mana pun yang pernah dikirimkan.
Kemarin, mungkin mengisyaratkan beberapa masalah pemakaian, perusahaan mengingatkan pelanggan bisnisnya bahwa mereka dapat mengandalkan App Assure, layanan yang diluncurkan pada 2018 dan bertujuan untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah kompatibilitas aplikasi.
"Apakah Anda adalah perusahaan besar atau bisnis kecil, App Assure dapat memberikan bantuan kompatibilitas aplikasi dan membantu Anda merasa percaya diri untuk meningkatkan perangkat Anda ke Windows 11," kata Microsoft.
"Sebagai bagian dari komitmen Microsoft untuk kompatibilitas aplikasi, tujuannya adalah agar semua aplikasi Anda hanya berfungsi setelah pemutakhiran ke Windows 11, tanpa perubahan yang diperlukan."
Selama tiga tahun sejak program tersebut diluncurkan, perusahaan mengklaim bahwa setelah mengevaluasi 837.699 aplikasi pelanggan melalui App Assure, 99,6% di antaranya kompatibel dengan Windows 11, dan hanya 3.307 yang memerlukan beberapa tingkat perbaikan.
Menurut Microsoft, teknisi App Assure tersedia untuk bekerja dengan pelanggan yang mengalami masalah kompatibilitas aplikasi pada Windows 11 untuk memperbaiki akar penyebab dan akan:
- Membantu memecahkan masalah dan mengidentifikasi akar penyebab
- Berikan panduan untuk membantu Anda memulihkan masalah kompatibilitas aplikasi
- Terlibat dengan vendor perangkat lunak independen (ISV) pihak ketiga atas nama Anda untuk memulihkan beberapa bagian dari aplikasi mereka, sehingga berfungsi pada versi paling modern dari produk kami
- Bekerja dengan tim teknik produk Microsoft untuk memperbaiki bug produk
- "Namun, jika Anda mengalami masalah kompatibilitas pada Windows 11, teknisi App Assure membantu menyelesaikan masalah selain bekerja dengan tim teknik untuk menemukan dan memperbaiki akar masalahnya," tambah Microsoft.
Post a Comment
Post a Comment